Segurança e privacidade

Nosso compromisso

Protegemos os dados dos usuários da plataforma com medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, em linha com a LGPD e boas práticas de segurança da informação.

O que fazemos (alto nível)

Conexão segura: comunicação com a aplicação protegida por criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
Acesso à conta: autenticação com provedor especializado; recomendamos autenticação em dois fatores quando disponível na sua conta.
Isolamento lógico: dados de cada conta são tratados de forma separada no contexto da aplicação.
Dados pessoais: finalidades, bases legais e seus direitos estão na Política de Privacidade.
Incidentes: mantemos procedimentos internos de detecção, resposta e comunicação quando aplicável à lei ou a contratos.

Transparência sem exposição desnecessária

Por segurança, não publicamos lista de tecnologias, fornecedores de infraestrutura ou detalhes internos de arquitetura. Informações necessárias à transparência legal estão na política de privacidade; a relação atualizada de operadores pode ser solicitada ao encarregado de dados, conforme indicado na própria política.

Contato

Dúvidas sobre privacidade e segurança: use o canal da Política de Privacidade (seção do encarregado de dados) ou suporte@hotseller.com.br.